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Nos assumimos formalmente nossa responsabilidade
quanto a um comportamento ético com nossos clientes.
Garantia de serviços.
- Proposta de contrato de Missão baseada em resultado de pesquisas viabilizando o projeto.
- Escalonamento das etapas da missão permitindo uma mudança de rumo como um possível cancelamento do projeto.
- Nenhuma iniciativa em nome do cliente sem autorização formal.
- Respeito dos prazos estipulados.
- Independência de atuação.
- Garantia sobre a confidencialidade dos documentos confiados, assim como sobre os resultados das pesquisas e missões efetuadas.
- Para cada missão, uma definição clara dos honorários.
- Um acompanhamento eficiente e um reporting freqüente.
- Uma preocupação evidente em não criar conflitos de interesse com clientes concorrentes.
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